ENNews rund um Kim
Kim wird laufend weiterentwickelt. Auf dieser Seite finden Sie aktuelle Schwerpunkte, geplante neue Funktionen und Ausblicke auf kommende Erweiterungen für OFORK.
Was wir aktuell weiterentwickeln
Viele Ideen entstehen direkt aus dem praktischen Einsatz. Gerne können Sie uns auch Ihre Wünsche und Anforderungen mitteilen, damit Kim möglichst nah an realen Unternehmensprozessen bleibt.
Automatische Antworterstellung für neue Tickets
Kim soll automatisch auf neu erstellte Tickets reagieren und sich dabei direkt auf das jeweilige Anliegen beziehen.
Geplant ab Anfang 2026KI-gestützte Antwortgenerierung für Kundenantworten
Mit einem Klick soll Kim eine passende, logisch aufgebaute Antwort auf Basis des konkreten Anliegens formulieren.
Geplant ab Anfang 2026KI-gestützte Dokumentensuche
Dokumente sollen intelligent durchsuchbar werden, ohne dass die Inhalte Ihren eigenen Server verlassen müssen.
Geplant ab Anfang 2026KI-unterstützte Unternehmensprozesse
Kim soll bei der Erstellung von Prozessvorlagen helfen, Agenten bei der Durchführung begleiten und perspektivisch auch weitergehende Automatisierungen unterstützen.
Geplant ab Mitte 2026
Ihre Ideen sind willkommen
Viele praktische Verbesserungen entstehen aus echten Anforderungen im Einsatz. Wenn Sie Wünsche, Ideen oder Anwendungsfälle für Kim haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
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