Kim - KI Installation (Linux)
Wie übernehmen die komplette Installation für Sie
Wir loggen uns per TeamViewer auf Ihren Rechner ein und Sie stellen uns eine Putty-Verbindung zu Ihrem OFORK-Server her.
Ein zusätzlicher Server wird nicht benötigt. Die Kim - KI läuft auf Ihrem OFORK-Server.
Die Installation wird mehrere Stunden in Anspruch nehmen, in dieser Zeit läuft Ihr OFORK ohne Unterbrechungen weiter.
Gelegentlich kann es einen Neustart des Apache-Servers geben, dieser dauert aber nur wenige Sekunden.
Es kann möglich sein, dass anschließend ein erneutes Einloggen der Agenten nötig wird.Falls Sie bestimmte Funktionen nicht wünschen, teilen Sie uns das bitte mit. Wir passen Kim nach Ihren Wünschen an.
Für den Chat-Bot (Kunden-Support) benötigen wir eine Liste mit Fragen und Antworten zu dem gewünschten Thema auf das Kim antworten soll.
Falls gewünscht, Links zu Bildern und/oder Anleitungen. Gerne sind wir Ihnen bei der Erstellung der Liste behilflich.Für die Ticket-Qualifizierung benötigen wir eine Liste der gewünschten Filter.
Sie können diese auch selbst im Admin-Bereich von OFORK anlegen und/oder bearbeiten. Gerne sind wir Ihnen bei der Erstellung der Filter behilflich.
Hinweis: Ihre Festplatte benötigt ca. 25 GB freien Platz für Kim - KI.
Ihr Server benötigt mindestens 32 GB RAM und mindestens 4 CPU-Kerne.
Hinweis: Sollten Sie sich entscheiden, einen eigenen GPU-Server zu betreiben, können Sie problemlos mehrere OFORK-Instanzen an die Kim - KI anbinden.
Ein eigener GPU Server benötigt mindestens eine NVIDIA® A10 GPU Grafikkarte, 128 GB RAM und 16 CPU-Kerne
